KVKK Bilgilendirmesi

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni (KVKK)

Etik Farma olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Etik Farma tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Etik Farma tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)

İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)

Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, ödeme bilgileri)

Hukuki işlem ve mevzuata uyum bilgileri

Web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerin sunulması ve satış süreçlerinin yürütülmesi

Sipariş, teslimat ve iade süreçlerinin yönetilmesi

Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması

Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz,

E-posta, telefon, iletişim formları,

Elektronik ve fiziki ortamlar

aracılığıyla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Meşru menfaat,

Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Kargo ve lojistik firmalarına,

Ödeme ve finans kuruluşlarına,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta, sürenin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

Kanuna aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,

İşlemenin sonuçlarına itiraz etme,

Zarar doğması hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), e-posta ya da iletişim kanallarımız aracılığıyla Etik Farma’ya iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.